航空

尽管任何与印度呼叫中心打过交道的人可能都会有不愉快的经历，但是，要是你对印度外包行业的认识仍然停留在呼叫中心(Call Center)和业务流程外包(BPO)的话，那说明你还生活在过去。

印度在中高端的服务外包上，不仅具有相当的历史，近几年发展也十分迅速。尤其是在航空领域的进步令人刮目相看。